En cuanto al servicio de acceso a Internet contratado y las acciones que debe adelantar.

Existen factores que son ajenos al control del operador, que usted debe conocer.

Los incidentes pueden afectar la prestación del servicio, aquí encontrara, como reportarlo.

Relacionada con Telecomunicaciones, Datos personales, Derecho al Consumidor entre Otras.

Combatimos activamente este flagelo, es por ello que podra encontrar información importante al respecto.

Para responder oportunamente a sus Peticiones, Quejas o Recomendaciones, Tenga en cuenta.

Consulte en este enlace información relacionada con  el régimen de protección de derechos de contenido en la Resolución CRC 5111 de 2017

Los riesgos se gestionan de manera interdisciplinaria, con el fin de evitar o mitigar los  incidentes negativos que nos amenazan.

En caso de tener preguntas relacionadas con nuestros servicios. Puedes ahorrar tiempo, ingresando inicialmente aquí.